Fil d'Ariane

Les conseillers numériques

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CNFS - présentation

Des conseillers numériques dans les communes de l'agglomération

Des conseillers numériques dans les communes de l'agglomération

Une aide pour découvrir le numérique, se former et réaliser les démarches du quotidien.

Grand Châtellerault propose les services de 3 conseillers numériques France services dans les communes. Ils peuvent vous accompagner dans vos démarches et vers l'autonomie numérique.


Missions

Les conseillers numériques interviennent pour :

  • soutenir les usagers dans leurs usages quotidiens du numérique : utiliser une messagerie électronique, les réseaux sociaux, effectuer des démarches en ligne...
  • sensibiliser aux enjeux du numérique et favoriser des usages citoyens et critiques : protection des données personnelles, déceler les fake-news (fausses informations), usages numériques des enfants...
  • accompagner dans la réalisation de démarches administratives en ligne : utiliser des services en ligne liés à la recherche d'emploi, de formation, de scolarité des enfants...
  • apprendre à utiliser un équipement numérique : ordinateur, smartphone, tablette, clavier-souris...

CNFS - contacts

Contacts

05 49 23 64 33

conseillers-numeriques@grand-chatellerault.fr

CNFS - actions-2

Leurs interventions au quotidien

Accompagnement individuel et permanences

​​​​​​Des rendez-vous individuels sont proposés aux Maisons France Services et dans les permanences mises en place dans plusieurs communes.

Les permanences permettent de répondre à des besoins particuliers mais également de diagnostiquer et orienter les usagers dans leur démarche de formation. 

La prise de rendez-vous est obligatoire : 05 49 23 64 33

Ateliers collectifs

Des ateliers de formation au numérique sont proposés dans différentes communes de l'agglomération :

  • initiation informatique sur ordinateur,
  • tablette et smartphone,
  • initiation à l'usage d'internet,
  • gestion d'une boîte mail…​

CNFS - contexte

Lutter contre la fracture numérique

Lutter contre la fracture numérique

Dans le cadre du Plan de relance économique de la France, l'État finance la formation et le déploiement de 4 000 Conseillers numériques France Services sur l'ensemble du Territoire.

L'enjeu est de réduire l'exclusion numérique d'une partie de la population et de lui permettre de devenir autonome dans la société du numérique d'aujourd'hui.


Une stratégie globale d'inclusion numérique portée par Grand Châtellerault

  • coordonner les acteurs de l'accompagnement au numérique sur le territoire
  • soutenir les usagers dans leurs utilisations quotidiennes du numérique
  • accompagner et former pour tendre vers l'autonomie numérique

Agenda​​​​​​​

accéder à l'agenda complet

Annuaire - lien intermédiaire page EFS

Espaces France services