La collecte des déchets

Afin de favoriser le bon ramassage des ordures ménagères et des emballages, les foyers seront progressivement équipés de bacs individuels (ou conteneurs).
Ces bacs seront dotés d'une puce électronique affiliant le bac à l'adresse de son détenteur. 

Pour cela, les enquêteurs de la société CONTENUR mandatée par Grand Châtellerault sont venus à votre rencontre d'avril à juillet 2024, afin de définir la taille de bac la plus adaptée à votre foyer selon sa composition.

• optimiser la gestion des déchets et en maîtriser les coûts,
• augmenter la salubrité et l’esthétique urbaines,
• améliorer la sécurité et les conditions de travail des agents de collecte,
• garantir la qualité du service.

Vous avez la possibilité de vous signaler, de répondre à l’enquête et ainsi récupérer vos nouveaux bacs.

Vous pouvez prendre contact directement avec la société d’enquête CONTENUR :

• Par téléphone 05 54 54 29 96 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h.
• Par mail : cagc.contenur@gmail.com, en indiquant votre nom, votre adresse postale et un numéro pour que nous puissions vous contacter.

Sans réponse à l'enquête, vous ne pourrez pas recevoir vos nouveaux bacs. Si tel est le cas, à partir de 2025, vos déchets ne pourront plus être collectés. 

À noter  : Aucun moyen de paiement n'est demandé, les bacs vous sont remis gratuitement par Grand Châtellerault.

1. Un courrier de type "avis de passage" est déposé dans votre boîte aux lettres entre septembre et décembre 2024. Il annonce la livraison des bacs nominatifs, dotés d'une puce référencée à votre adresse.
    
2.  En cas d'absence, un avis de passage indiquant la date et l’heure d’un second passage sera déposé.
    
3. Pour les particuliers, en cas d’absence lors de ce second passage, les bacs seront déposés devant votre domicile et un « avis de dépôt » sera glissé dans votre boîte aux lettres.

A noter : Les bacs déjà détenus à titre personnel pourront être repris (vidés de tout contenu) en même temps que la livraison des nouveaux bacs. 
Pour cela, nous vous prions de les sortir dès l’annonce du passage des agents distributeurs.