Guide pratique : Grand Châtellerault et ses atouts rassemblés sur un tout nouveau support ! Ces outils sont également disponibles au téléchargement sur le nouveau site d’attractivité de Grand...
Mon bac est cassé, volé ou perdu, que faire ? En cas de dégradation, de vol ou de perte de votre bac, vous devez signaler l’incident à la direction gestion des déchets au 0 800 835 821 (n° vert) et...
Je n’ai pas de place pour stocker un bac, où vais-je mettre mes déchets ? Si vous n’avez aucune possibilité de stockage d’un bac, vous n’en recevrez pas. Une solution de collecte collective sera...
Quand et comment dois-je utiliser mes nouveaux bacs ? Vous pourrez présenter vos nouveaux bacs à la collecte dès que vous les aurez reçus. Veillez à bien respecter les consignes de présentation...
Les jours et nombres de collectes par semaine vont-ils changer ? En 2024 et 2025, rien ne change. Les jours de collecte restent les mêmes qu’en 2023. Dès 2026, les fréquences de passage seront...
Dois-je continuer à utiliser des sacs poubelles jaunes pour les emballages ? Les emballages en plastique, en carton ou en métal devront être déposés en vrac dans le bac jaune sans sac poubelle...
J’ai déjà un bac, comment faire ? Vous pouvez indiquer aux enquêteurs si vous souhaitez qu’il soit repris gratuitement lors de la distribution. Les bacs repris seront recyclés conformément à la...
Pourquoi dois-je donner mon numéro de carte d’accès en déchèterie ? Dans le cadre de la mise à jour globale de la base de données, la vérification des cartes de déchèterie et de leur détenteur est...
Quand vais-je devoir payer ? La TEOMi sera effective à partir de 2028. Un outil de simulation en ligne sera disponible en 2027, afin de simuler la facture que vous auriez eu à payer en fonction de...
C’est quoi la TEOMI ? La TEOMi (taxe d’enlèvement des ordures ménagères incitative) ou encore taxe incitative (TI) est un impôt qui sert à financer la collecte et le traitement des déchets produits...